Jadi, cross selling adalah teknik penjualan yang dilakukan dengan cara memikat konsumen agar melengkapi produk awal yang akan dibeli dengan produk yang melengkapinya.
Artinya, ketika konsumen menghendaki akan membeli suatu produk, kemudian penjual memakai metode cross selling dengan menawarkan produk lain untuk melengkapi produk yang akan dibeli tersebut.
Misalnya, Seorang pembeli ingin membeli laptop, kamudian penjual menawarkan kipas pendingin laptop, atau flashdisk, dan berbagai pelengkap lainnya.***