Baca Juga: 2023 Filter IG jadi Blur, Kenapa? Simak Penyebab Filter Instagram Jadi Blur Tidak Jelas
Dijelaskan lebih lanjut, jika Sistem Operasi Smartphone Anda masih menggunakan Android 8, mohon dapat menggunakan smartphone dengan Sistem Operasi Android 9 agar dapat menggunakan Aplikasi Otentikasi dengan optimal.
Usahakan HP versi Andorid 9 ke atas
Taspen juga menjelaskan bahwa aplikaisi otentikasi belum dapat berjalan optimal pada Andorid versi 8 ke bawah.
"Halo Sobat TASPEN, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami informasikan saat ini aplikasi otentikasi belum dapat berjalan optimal pada versi android 8 ke bawah. Untuk solusi sementara, Sobat dapat melakukan otentikasi menggunakan smartphone versi android 9 ke atas milik sendiri/ keluarga/ kerabat dekat. Kami pastikan data Sobat akan tetap aman walaupun menggunakan smartphone lain. Terima kasih," tulis @taspen, 4 Oktober 2023.***