Network
Kenapa Top Up Isi Saldo ShopeePay Tidak Masuk
Melansir dari laman help desk resmi Shopee, dikatakan bahwa saldo ShopeePay yang tak kunjung masuk setelah melakukan top up adalah karena masih dalam proses.
"Jika saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah pembayaran berhasil, ada kemungkinan transaksi Anda masih dalam proses," tulis pihak Shopee.
Jika saldo tak kunung masuk dalam waktu yang lama, pPihak Shopee meminta agar pengguna menunggu dalam 1x24 jam terlebih dahulu.
Baca Juga: Sambut Ramadan dengan Shopee Big Sale 2023: Temukan Promo Terbaik di Berbagai Kategori Produk
"Mohon menunggu dalam 1x24 jam setelah pembayaran berhasil."
Apabila dalam waktu 1x24 jam saldo masih tidak masuk, pihak ShopeePay menyarankan untuk menghubungi customer service.
"Apabila saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah melewati batas waktu tersebut, hubungi Customer Service Shopee."
Jadi, secara umum alasan kenapa saldo ShopeePay tidak masuk dan tidak bertambah setelah top up adalah karena transaksi masih dalam proses.
Namun, ada beberapa alasan lain yang mungkin menyebabkan masalah tersebut terjadi.
