Network
Jawaban :
Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen di Alfamart Bolo Kecamatan Bima. Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa variabel bauran pemasaran, yaitu produk dan promosi, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Artinya, kualitas produk dan promosi yang baik akan meningkatkan kepuasan konsumen. Namun, variabel harga dan tempat tidak terbukti berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Ini menunjukkan bahwa pelanggan cenderung beralih ke produk lain jika kualitas produk dan promosi tidak memenuhi harapan mereka.
Dengan demikian, penelitian ini menyoroti pentingnya fokus pada kualitas produk dan strategi promosi yang efektif dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Meskipun harga dan lokasi tetap penting, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel ini tidak secara langsung memengaruhi kepuasan konsumen dalam konteks penelitian ini.
***
