Berikut langkah-langkah untuk menyusun strategi bersaing dalam manajemen operasi:
1. Analisis Lingkungan Operasional:
Identifikasi faktor-faktor eksternal yang memengaruhi operasi perusahaan, seperti teknologi, regulasi, dan tren pasar.
2. Pemetaan Proses Operasional:
Identifikasi dan analisis proses operasional untuk mengidentifikasi area-area yang dapat ditingkatkan.
3. Penetapan Tujuan Operasional:
Tetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu (SMART) untuk operasi perusahaan.
4. Pemilihan Strategi Operasional:
Pilih strategi bersaing yang sesuai dengan tujuan perusahaan, seperti diferensiasi produk, biaya rendah, atau fokus pada segmen pasar tertentu.