Network
Jawaban: C
5. Dalam suatu organisasi untuk mencapai cost of quality optimum atau minimum dapat digunakan metode ...
A. standar kinerja
B. standar efektivitas kualitas
C. quality by objective
D. sistem pencapaian kualitas
Jawaban: C
6. Proses produksi dilaksanakan berdasarkan kemampuan tanpa memperhatikan permintaan pelanggan kemudian berubah menjadi lebih fokus pada kebutuhan dan harapan pelanggan merupakan perubahan budaya dari…
A. pengendalian ke pemberdayaan
B. fokus internal ke fokus eksternal
C. inspeksi ke pencegahan
D. fokus eksternal ke fokus internal
Jawaban: B
7. Perubahan budaya memerlukan perubahan mendasar dari…
A. para pejabat perusahaan
B. para personil perusahaan
C. orang ahli atau para spesialis saja
D. pimpinan puncak
Jawaban: B
8. Salah satu perbedaan antara tradisional HRM dengan TQHRM dalam karakteristik proses adalah…
A. tradisional HRM, berdasar pekerjaan sedangkan TQHRM berdasar personalia
B. tradisional HRM, orientasi pada karyawan sedangkan TQHRM orientasi pada sistem
C. tradisional HRM, nomothetic sedangkan TQHRM pluralistic
D. tradisional HRM, sentralisasi sedangkan TQHRM desentralisasi
Jawaban: D
