Dijelaskan bahwa saat ini sedang ada kendala, namun sedang ditindaklanjuti oleh pihak terkait.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Benar untuk saat ini sedang ada kendala. Namun untuk kendala tersebut sedang ditindaklanjuti oleh pihak terkait kami, mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat mencoba secara berkala ya. Jika ada hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu (1/2) ^Reni"
"Pelanggan bisa DM/Mention kembali ke Twitter @HaloBCA, WhatsApp Halo BCA 08111500998 atau menghubungi via aplikasi haloBCA. :) Tks (2/2) ^Reni" tulis @Halo BCA, dikutip Portal Kudus pada Jumat 12 Mei 2023.***