Menanggapi hal tersebut, Indosat Care melalui Twitter memberikan tanggapan sebagai berikut.
Indosat menyarankan agar pelanggan mencoba secara bertahap.
"Hai kak Nandyra, maaf ya kak atas pengalamannya. Untuk perihal tersebut mohon bisa coba bertahap ya kak, nanti bisa coba melalui *123*60#, *929# atau melalui aplikasi MyIM3. Salam^Naomi" balas @IndosatCare, dikutip Kamis 26 Januari 2023.
Terkait masalah error saat membeli kuota, atau belum bisa melakukan aktivasi paket, pihak Indosat menjelaskan sedang berupaya agar kembali normal.
Simak informasi selengkapnya tentang kenapa Indosat tidak bisa beli paket hari ini dan cara mengatasinya melalui link berikut >> klik di sini.***