Konsep ini menekankan pentingnya komunikasi sebagai alat utama untuk memfasilitasi interaksi antar anggota organisasi, pemimpin, dan stakeholder lainnya.
Komunikasi yang efektif memungkinkan terciptanya pemahaman bersama dan koordinasi yang baik.
Referensi:
McPhee, R. D., & Tompkins, P. K. (2017). Organizational communication: Traditional themes and new directions. SAGE Publications.***