Beberapa metode yang dapat digunakan dalam tahapan ini antara lain brainstorming, analisis kompetitor, observasi pelanggan, dan teknik kreatif lainnya.
Tujuan dari tahapan ini adalah untuk mengumpulkan sebanyak mungkin ide yang kemudian dapat diolah lebih lanjut.
2. Tahapan Screening dalam Desain Jasa
Setelah ide-ide terkumpul, tahapan screening dilakukan untuk mengevaluasi dan memilih ide-ide yang paling layak untuk dikembangkan lebih lanjut.
Proses ini melibatkan analisis terhadap kelayakan teknis, ekonomi, dan strategis dari setiap ide.
Beberapa kriteria yang digunakan dalam proses screening antara lain potensi keuntungan, konsistensi dengan visi perusahaan, dan kemungkinan untuk diimplementasikan.
3. Tanggapan dan Kesimpulan
Tahapan idea generation dan screening merupakan bagian integral dari proses desain jasa.
Idea generation memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan beragam ide kreatif, sementara screening membantu dalam memilih ide-ide yang paling potensial.