Melalui X, @IndosatCare juga telah memberikan tanggapan terkait kendala yang dialami penggunanya tersebut.
Berkaitan dengan muncul keterangan "login ke jaringan", dijelaskan bahwa saat ini tim Indosat sedang melakukan penanganan.
"Hai kak, maaf banget sebelumnya, apakah keterangannya "login ke jaringan" kak, jka benar, saat ini masih dalam penanganan tim kami, jadi bisa menunggu dahulu untuk perbaikannya ya kak, kami berusaha untuk segera menyelesaikannya, boleh bgt kakak mencoba secara berkala. Salam," jelas @indosatcare.
Baca Juga: RESEP Es Lumut Melon, Santap Dinikmati di Cuaca Panas
Adapun bagi yang mendapati jaringan Indosat lemot hari ini, silakan simak penjelasan berikut.
"Hai kak, maaf banget nih kak untuk jaringannya yg belum bisa ngebut, oiya mimin ada saran nih, untuk solusi awal silakan OFF ON HP, jika masih sama yuk infoin nomor dan detail alamat kakak (JL,Kec,Kota,Prov) melalui DM yuk kak mimin tunggu ya. Salam" tulis @Indosat, 1 November 2023.
Pengguna yang masih mendapati kendala bisa menginformasikan secara detail nomor im3 dan lokasi melalui DM.
"Hola Kak, maaf buat pengalamannya. Agar bisa mimin bantu cek lebih lanjut yuk infoin nomor Im3, serta detail lokasi (Jalan, RT, RW, Kelurahan, Kecamatan, Kota) ke mimin via DM yah. Biar mimin bisa bantu cek lebih lanjut," jelas Indosat.***