Baca Juga: Kenapa DANA Tidak Bisa Kirim Uang 31 Oktober 2023? Apakah DANA Gangguan Hari Ini, Begini Solusinya
Penjelasan dari DANA
Pihak DANA telah menjawab dan menjelaskan cara mengatasi ketika mendapati kendala saat membuka aplikasi DANA.
"Hi Kak, mohon maaf atas kendala kamu. Untuk masalah ini bs dicoba cara berikut ya:
a. Clear Cache / Clear Data aplikasi DANA.
b. Update aplikasi DANA ke versi terbaru
c. Restart device
Pastikan jaringan internet kamu lancar dan silakan lakukan kembali scr berkala ya. Thanks -FA-"
Apabila setelah mencoba langkah tersebut, kamu masih belum berhasil membuka atau login, silakan lakukan cara di bawah ini.
"Hi Kak, terkait kendalamu tidak bisa login. Silahkan melakukan pelaporan melalui email [email protected]. Jika sudah, yuk infoin nomor pelaporanmu via DM guna kami cek lebih lanjut. Sebagai tambahan informasi nomor pelaporan berisi 8 digit angka ya Kak. Thanks -TA-" tulis @danawallet, 31 Oktober 2023.***