Portal Kudus - Kamis 26 Oktober 2023, kenapa pulsa Telkomsel tidak masuk padahal sudah sukses?
Apakah kamu sedang mengisi pulsa Telkomsel dan mendapati pulsa tidak masuk padahal sukses?
Muncul keterangan 'Status nomor kamu hangus, segera hub *888*89# untuk reaktivasi.'?
Simak informasi terbaru dari Telkomsel berikut terkait kendala dalam mengisi pulsa dan voucher Telkomsel.
Berdasarkan pantauan yang dilakukan, saat ini ada banyak pengguna Telkomsel yang bertanya tanya tentang kenapa pulsa Telkomsel tidak masuk.
Selain itu, banyak juga yang hendak mengisi voucher Telkomsel namun mendapati kendala voucher tidak bisa digunakan.
Ada pula yang mendapati keterangan 'status nomor kamu hangus'. Apakah Telkomsel saat ini sedang mengalami gangguan sistem?
Berdasarkan pantauan redaksi di X (Twitter) hari ini, memang ada cukup banyak pengguna Telkomsel yang menanyakan hal tersebut.
Adapun untuk kendala nomor tiba-tiba hangus, Telkomsel menjelaskan bahwa saat ini memang sedang ada optimalisasi saat ini:
"Kakak ga perlu khawtir ya, untuk kendala nomor yg tiba-tiba hangus, saat ini sedang ada optimalisasi dilayanan kami. Semoga nomor Kakak bisa normal kembali digunakan secepatnya :) -Rai" tulis Telkomsel di X, 26 Oktober 2023 pukul 21.38 PM malam hari ini.
Jadi, apabila kamu mendapati keterangan tiba-tiba nomor Telkomsel hangus, jangan khawatir karena hal tersebut dikarenakan sedang ada optimalisasi.
Anda bisa bersabar menunggu hingga proses optimalisasi layanan Telkomsel selesai dan sistem kembali normal.
"Maaf ya Kak Piya :( Untuk kendala aktivasi paket yg belum diterima, saat ini sedang ada optimalisasi di layanan kami ya. Diharapkan optimalisasi selesai secepatnya :)"
Kemudian buat kamu yang mendapati kendala voucher Telkomsel tidak bisa digunakan atau pulsa Telkomsel tidak masuk, bisa menginformasikan ke DM Telkomsel di Twitter atau X.
"Gak bisa aktivasi voucher keterangannya apa Kak? Infoin ke DM no HP, tgl waktu kejadian dan capture fisik depan belakang ya biar Dita bantu cek. Makasih :)" tulis Telkomsel.***