Ada pula yang mendapati keterangan 'status nomor kamu hangus'. Apakah Telkomsel saat ini sedang mengalami gangguan sistem?
Berdasarkan pantauan redaksi di X (Twitter) hari ini, memang ada cukup banyak pengguna Telkomsel yang menanyakan hal tersebut.
Adapun untuk kendala nomor tiba-tiba hangus, Telkomsel menjelaskan bahwa saat ini memang sedang ada optimalisasi saat ini:
"Kakak ga perlu khawtir ya, untuk kendala nomor yg tiba-tiba hangus, saat ini sedang ada optimalisasi dilayanan kami. Semoga nomor Kakak bisa normal kembali digunakan secepatnya :) -Rai" tulis Telkomsel di X, 26 Oktober 2023 pukul 21.38 PM malam hari ini.
Jadi, apabila kamu mendapati keterangan tiba-tiba nomor Telkomsel hangus, jangan khawatir karena hal tersebut dikarenakan sedang ada optimalisasi.
Anda bisa bersabar menunggu hingga proses optimalisasi layanan Telkomsel selesai dan sistem kembali normal.
"Maaf ya Kak Piya :( Untuk kendala aktivasi paket yg belum diterima, saat ini sedang ada optimalisasi di layanan kami ya. Diharapkan optimalisasi selesai secepatnya :)"
Kemudian buat kamu yang mendapati kendala voucher Telkomsel tidak bisa digunakan atau pulsa Telkomsel tidak masuk, bisa menginformasikan ke DM Telkomsel di Twitter atau X.