Network
"Halo @Telkomsel , ini kenapa dengan nomor sy? Sy rajin isi ulang pulsa sebulan sekali 2 kali, dan kemarin baru saja isi ulang pulsa 100 rb. Mengapa nomor sy bisa hangus? Dan mengapa belum dapat diaktifkan kembali? Sebelumnya juga tidak ada peringatan soal nomor sy akan hangus," tanya @ov...
Pertama agar memahami, kita pahami terlebih dahulu apa maksudnya nomor Telkomsel hangus.
Mengutip dari laman Telkomsel, dijelaskan bahwa nomor hangus/mati/expired adalah nomor Telkomsel PraBayar yang telah melewati batas hari terakhir masa tenggang.
Dijelaskan lebih lanjut, bahwa ketika Anda tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/expired.
Cara mengatasi
Hal pertama yang dapat kamu lakukan saat mendapati pemberitahuan nomor Telkomsel kamu hangus adalah konfirmasi ke DM Twitter @telkomsel.
Pihak Telkomsel akan melakukan pengecekan status nomor Telkomsel kamu.
"Oalah, Kak F... juga nomornya tiba-tiba hangus, Konfirmasi ke DM infokan nomor hp Amo cek dulu untuk nomornya :)-Amo" jelas @telkomsel
