Khalayak media Twitter pun ramai viralnya kabar tentang kebijakan masa aktif yang di terapkan di Telkomsel. Banyak netizen Twitter yang mengungkapkan kontra terkait masa aktif kartu Telkomsel.
" Mana mahal pulak lagi ah. Kalau ga ngeliat menfess ini ga bakalan tau tolonglah stopin berlaku yg beginian, Mak bapak nenek gue pake Telkomsel mana paham yg beginian. Ng*** dikitlah @Telkomsel," Tulis @flywith***
" Yang bener bener aja lah telkomsel wkwkwk aku pelanggan setia telkomsel tapi emang kek kerasa makin sini kek makin aneh aneh aja gitu kek kapitalis banget," ungkap akun Twitter @helloim***
Namun, terdapat cuitan dari akun Twitter @s_mar*** yang memberikan statement berupa penjelasan tentang regulasi masa aktif yang diterapkan oleh Telkomsel. Berikut cuitan akun @s_mar***
" jadi masa aktif telkomsel ini msh aman selama kita msh beli pulsa ya gaes. Bedanya nggak di akumulasi aja. Misal beli pulsa 100rb kan masa aktif jd 60 hr. Kalo msh 30 hari kita beli pulsa lagi ya masa aktifnya balik 60 hr kedepan lagi bukan jd 90 hari krn diakumulasi sisa kmrn,"
Tetapi, masih ditemukan komentar tentang masalah masa aktif kartu Telkomsel
" Iya aku brusan udah nyoba beli pulsa pake my telkomsel juga, tetep ga nambah masa aktifnya," Rep @albe***
Ditelusuri dari berbagai sumber, dalam layanan My Telkomsel memang sudah menyediakan terkait dengan pembelian masa aktif bagi kartunya. Harganya pun beragam.