Network
"@CIMB_Assists Octo mobile yang baru kenapa gagal terus ya baik itu login maupun transaksi ? KENAPA?" tanya @pa...
"Gimana ini, susah sekali mau pemulihan user ID selalu gagal, berkali-kali coba tlf call center juga tidak terhubung." twit @ma....
"Sampai detik ini OCTO Mobile belum bisa buat transaksi. Aplikasi baru malah membuat nasabah menjadi susah masalah transaksi financial" kata @th....
Dari pantauan kami melalui akun Twitter @CIMBNiaga, diketahui bahwa pihak CIMB Niaga telah memberikan penjelasan terkait permasalahan tersebut.
"Dikarenakan antusiasme yang luar biasa, kami sedang mengusahakan untuk kembali bisa diakses normal. Mohon ditunggu yaa. Terima kasih untuk kesetiaan dan pengertiannya." tulis @CIMBNiaga, dikutip 18 Februari 2023.
Saat ini CIMB Niaga sedang menangani persoalan tersebut agar OCTO Mobile kembali normal dan bisa digunakan dengan lancar.
"Selamat siang. Saat ini antusiasme pengguna kami sedang sangat tinggi untuk mencoba fitur-fitur baru OCTO Mobile. Jangan khawatir, kami sedang menangani hal tersebut agar OCTO Mobile Bapak/Ibu dapat digunakan kembali dengan lancar. Terima kasih - Inka" tulis @CIMBNiaga.
CIMBNiaga juga mengingatkan agar pengguna selalu berhati-hati terhadap akun palsu yang mengatasnamakan CIMB Niaga.
"Selamat malam Bapak/Ibu. Kami sarankan untuk berhati-hati pada akun palsu yang mengatasnamakan CIMB Niaga dengan tidak menginformasikan data apapun ya. Pastikan terhubung dengan akun resmi CIMB Niaga yang sudah terverified (centang biru). Terima kasih" jelas @CIMBNiaga.***
