Network
Mengutip dari laman Telkomsel, dijelaskan bahwa nomor hangus/mati/expired adalah nomor Telkomsel PraBayar yang telah melewati batas hari terakhir masa tenggang.
Dijelaskan lebih lanjut, bahwa ketika Anda tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/expired.
Nomor tiba-tiba hangus padahal masa tenggang masih lama?
Meski demikian, pada hari ini, Selasa 3 Januari 2023, diketahui banyak pengguna Telkomsel yang menanyakan kenapa nomor tiba-tiba hangus padahal masa tenggang masih cukup lama.
"@Telkomsel halo min, kartu saya kok tiba2 hangus padahal masa aktif saya masih 06 Juni 2023. Saya isi ulang pulsa jg ga masuk" tulis @tri... 3 Januari 2023
"Lohh kok sama, nomer saya juga tiba tiba hangus" twit @aq...
Mengenai hal ini, pihak Telkomsel juga sudah memberikan jawaban di Twitter.
"Tenang ya Kak. Untuk nomor yang tiba-tiba hangus lagi di lakukan investigasi tim terkait. Ditunggu ya, diupayakan dapat normal kembali :) -Aldwin"
"Hi kak :) Mengenai kendala nomor tiba-tiba hangus, tenang sekarang lagi dalam pengecekan lebih lanjut kok. Cek berkala di nomornya ya :) -Beny" tulis @Telkomsel, dikutip 3 Januari 2023.
Cara mengaktifkan nomor yang hangus
