Pihak Viu pun memberikan tanggapan mengenai kenapa aplikasi Viu tidak bisa dibuka hari ini.
Melalui akun @Viu_ID, Viu memohonmaaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna.
Dijelaskan bahwa saat ini sedang ada kendala teknis yang sedang ditangani oleh tim dari Viu.
Para pengguna diharapkan untuk menunggu sampai kendala bisa diatasi dan aplikasi Viu bisa kembali dibuka.
"Hi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya. ada kendala teknis yang sedang ditangani oleh tim kami, mohon ditunggu yaa. terima kasih," tulis @Viu_ID.***