Portal Kudus - 31 Oktober 2023, kenapa aplikasi DANA tidak bisa dibuka? Simak cara mengatasinya.
Apakah kamu sedang mendapati kendala tidak bisa buka aplikasi DANA? Kenapa DANA tidak bisa login?
Simak artikel ini selengkapnya, karena DANA telah memberikan penjelasan cara mengatasi ketika mendapati kendala tersebut.
Baca Juga: Apa Itu Golden Disc Awards 2024, yang Rencananya Akan Digelar Jakarta
Dari pantauan yang dilakukan di media sosial, malam ini masih cukup banyak pengguna DANA yang mendapati kendala tidak bisa membuka aplikasi DANA.
Berikut ini adalah beberapa pertanyaan dari para pengguna aplikasi DANA yang disampaikan di X pada 31 Oktober 2023.
"dana lagi gak bisa dibuka bukan? aku loading mulu dari tadi"
"Tolong ini kenapa dana gw gini terus yakk?"
"Dana aku ga bisa kebuka kenapa ya? panikkk mau transaksi, malah ga bisa ke bukaa"
Baca Juga: Kenapa DANA Tidak Bisa Kirim Uang 31 Oktober 2023? Apakah DANA Gangguan Hari Ini, Begini Solusinya
Penjelasan dari DANA
Pihak DANA telah menjawab dan menjelaskan cara mengatasi ketika mendapati kendala saat membuka aplikasi DANA.
"Hi Kak, mohon maaf atas kendala kamu. Untuk masalah ini bs dicoba cara berikut ya:
a. Clear Cache / Clear Data aplikasi DANA.
b. Update aplikasi DANA ke versi terbaru
c. Restart device
Pastikan jaringan internet kamu lancar dan silakan lakukan kembali scr berkala ya. Thanks -FA-"
Apabila setelah mencoba langkah tersebut, kamu masih belum berhasil membuka atau login, silakan lakukan cara di bawah ini.
"Hi Kak, terkait kendalamu tidak bisa login. Silahkan melakukan pelaporan melalui email help@dana.id. Jika sudah, yuk infoin nomor pelaporanmu via DM guna kami cek lebih lanjut. Sebagai tambahan informasi nomor pelaporan berisi 8 digit angka ya Kak. Thanks -TA-" tulis @danawallet, 31 Oktober 2023.***