Kekurangan surat, yaitu :
a. Tidak efektif dalam mengirim surat yang cukup lama.
b. Pemborosan kertas.
c. Keamanan surat tidak terjamin.
d. Kadang surat yang dikirim tidak sampai ke penerima.
2. Telepon
Kelebihan Telepon:
- Menghemat biaya
- Sarana komunikasi praktis