12. Administratie berasal dari bahasa Belanda, yang artinya ….
A. Melakukan kegiatan ketik – mengetik
B. Menggandakan dokumen
C. Melakukan tugas kearsipan
D. Memberikan pelayanan
E. Mengatur dan mengendalikan karyawan
Jawaban : A
13. Administrasi adalah segenap rangkaian kegiatan penataan terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam kerja samanya untuk mencapai tujuan tersebut, merupakan definisi administrasi menurut ….
A. William H. Newman
B. Max Weber
C. Charles Babbage
D. Frederick W. Taylor
E. The Liang Gie
Jawaban : E
14. Individu yan langsung melakukan pekerjaan atas perintah manajer untuk menghasilkan yang menjadi tujuan sebelumnya adalah ….
A. Manajer
B. Administrartor
C. Operator
D. Worker
E. Staf/asisten
Jawaban : D
15. Suatu proses yang terdiri atas kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengoordinasian, dan pengendalian (pengawasan) disebut ….
A. Hubungan masyarakat
B. Tata hubungan
C. Keuangan
D. Tata usaha
E. Manajemen
Jawaban : E