Dijelaskan lebih lanjut, bahwa ketika Anda tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/expired.
Nomor tiba-tiba hangus padahal masa tenggang masih lama?
Meski demikian, pada hari ini, Selasa 3 Januari 2023, diketahui banyak pengguna Telkomsel yang menanyakan kenapa nomor tiba-tiba hangus padahal masa tenggang masih cukup lama.
"@Telkomsel halo min, kartu saya kok tiba2 hangus padahal masa aktif saya masih 06 Juni 2023. Saya isi ulang pulsa jg ga masuk" tulis @tri... 3 Januari 2023
"Lohh kok sama, nomer saya juga tiba tiba hangus" twit @aq...
Mengenai hal ini, pihak Telkomsel juga sudah memberikan jawaban di Twitter.
"Tenang ya Kak. Untuk nomor yang tiba-tiba hangus lagi di lakukan investigasi tim terkait. Ditunggu ya, diupayakan dapat normal kembali :) -Aldwin"
"Hi kak :) Mengenai kendala nomor tiba-tiba hangus, tenang sekarang lagi dalam pengecekan lebih lanjut kok. Cek berkala di nomornya ya :) -Beny" tulis @Telkomsel, dikutip 3 Januari 2023.
Cara mengaktifkan nomor yang hangus
Untuk memahami penjelasan lengkap tentang cara aktivasi nomor Telkomsel yang hangus, simak penjelasan melalui link di bawah ini: