Portal Kudus - Berapa lama Dana gangguan hari ini Selasa 31 Januari 2023? Kenapa Dana tidak bisa transfer?
Simak penjelasan dari pihak Dana tentang persoalan yang dihadapi para pengguna aplikasi Dana hari ini.
Apakah Anda mendapati masalah dalam menggunakan aplikasi Dana? Apakah Anda tidak bisa transfer?
Cukup banyak pengguna Dana yang bertanya-tanya tentang apakah Dana gangguan hari ini Selasa 31 Januari 2023.
Sebab, banyak yang mendapati sistem sedang sibuk, atau tidak bisa melakukan transfer atau kirim uang.
Lantas, berapa lama Dana gangguan hari ini?
Berdasarkan pantauan kami di media sosial, ada banyak pengguna Dana yang mendapati beberapa masalah dalam transaksi Dana hari ini.
Ada yang mendapati tidak bisa membuka Dana. Sebagian pengguna Dana bertanya kenapa aplikasi Dana gangguan hari ini. Kenapa Dana sistem sedang sibuk?
Ada yang mengaku tidak bisa melakukan tranfer. Ada pula yang mendapati tidak bisa top up Dana dari M Banking.
Berikut adalah beberapa permasalahan yang didapati pengguna Dana, yang kami pantau di Twitter:
"Gw mau buka dana kenapa nggabisa" ya" twit @win...
"Ini kenapa ngak bisa top up dana dari mbanking? error kah?" tanya @jun...
"Dana lagi kenapa dehh? aku mau transfer gak bisa bisaa" tanya @bel...
"Dana saya kenapa tidak bisa untuk isi pulsa" twit @you....
Tanggapan Dana
Melalui Twitter, pihak Dana sudah memberikan tanggapan tentang berbagai pertanyaan dari pengguna aplikasi Dana tersebut.
Pertama, Dana menjelaskan agar pengguna tidak khawatir karena Dana menjamin keamanan SaloDana yang dimiliki pengguna.
"Mohon maaf transaksi TemanDANA ada yang mengalami sedikit kendala. Jangan khawatir, SaldoDANA kamu tetap terjamin keamanannya. Nantikan pemberitahuan berikutnya jika penanganan kendala telah selesai" tulis @danawallet.
Pengguna Dana dapat mengirim pesan melalui DM Twitter @danawallet dan menceritakan permasalahan yang dihadapi untuk mendapatkan penjelasan solusi dan cara mengatasinya.
"Yu ceritain keluhan kamu via DM, mohon informasikan juga ya nomor ticket kamu guna mempercepat penangangan... Terima Kasih" tulis @danawallet, dikutip 31 Januari 2023.
Selain itu, pengguna yang mendapati masalah juga bisa mengirimkan pesan melalui email.
"Hi Kak Iqbal, untuk keluhan yg dialami, silakan email kami di help@dana.id. Thanks -YU-" tulis @danawallet, 31 Januari 2023.***