Network
Portal Kudus - PJ Bupati Kudus Muhamad Hasan Chabibie telah memimpin Apel Pagi di Halaman Pendopo Kudus pada Senin, 19 Februari 2024.
Saat memmberi sambutan, Hasan Chabibie berencana menggunakan sebuah metode dengan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Baca Juga: Gunakan Sistem dalam Pengelolan Dana BOSP Tingkat SMP Negeri, Hindari Kecurangan dalam Laporan
Metode yang digunakan adalah metode pendekatan 'user experience' berbasis pengalaman pengguna yang dinilai lebih baik untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Hal ini terjadi karena metode 'user experience' ini melibatkan masyarakat untuk menguji suatu program secara langsung.
Baca Juga: Kondisi Terkini Para Korban Banjir Demak di Posko Pengungsian, Bantuan telah Tersalurkan dengan Aman
Lebih lanjut, Hasan mengatakan bahwa pengujian terhadap sebuah pelayanan sangat diperlukan. Dengan adanya pengujian terhadap tingkat 'usability' layanan Pemerintah Kabupaten Kudus dapat digunakan sebagai acuan agar masyarakat dapat memahami dengan baik layanan saat pertama kali menggunakannya.
Hasil dari evaluasi 'user experience' ini diharapkan dapat menjadi evaluasi untuk meningkatkan layanan informasi dan administrasi kepada masyarakat.***
