Network
General Banking Staff (GBS) pada dasarnya adalah posisi level staff yang akan ditempatkan di beberapa bidang kerja yang mendukung penuh berjalannya proses bisnis perusahaan.
Pada tahun 2021, Bank Mandiri membuka rekrutmen untuk posisi Banking Staff, dengan job deskripsi sebagai berikut:
- Memberikan layanan prima kepada nasabah dalam melakukan transaksi perbankan
- Mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan klien atau calon klien dan menganalisis kebutuhan mereka
- Memberikan penjelasan produk perbankan sesuai kebutuhan nasabah
- Menanggapi keluhan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tersebut
- Menjalankan manajemen kantor harian
- Mengerjakan tugas-tugas administratif seperti pengarsipan dan pemrosesan dokumen
- Melakukan fungsi pendukung administrasi ad-hoc/ tugas manajemen kantor
- Melakukan pengelolaan data untuk mendukung operasional unit bisnis
